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Transforme o seu negócio com a CDD IT
Integre o nosso time de especialistas à sua equipe de ti e garanta alta performance na gestão das suas ferramentas.
Nós somos capazes de atender, com excelência, as necessidades do seu negócio por meio de soluções disruptivas, modelos de entrega diferenciados e expertise técnica.
Com experiência única em soluções customizadas e conhecimento em inovação digital, trabalhamos lado a lado com nossos clientes, entregando resultados eficazes e de alta produtividade.
Nosso time vai analisar o desafio e aplicar as melhores práticas para:
- Revisar e redesenhar sua arquitetura
- Orientar e capacitar sua equipe e a dos parceiros envolvidos
- Compartilhar percepções estratégicas sobre sua operação
Não importa o nível de complexidade da sua operação. Nosso time está 100% comprometido com o objetivo proposto no início do projeto, para que você alcance suas métricas de sucesso.
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Metodologia sob medida
1. Descoberta
Primeiro, fazemos uma imersão no seu negócio para entender os detalhes da sua operação. Então, definimos juntos os KPIs que vão determinar o sucesso do projeto.
2. Planejamento
Analisamos seus processos internos e sistemas legados, elaboramos a Especificação de Projeto com nossas recomendações e desenhamos a arquitetura da solução.
3. Desenvolvimento
Nosso time de desenvolvimento trabalha com sua equipe, explicando todos os detalhes, fazendo recomendações e programando os componentes necessários.
4. Teste
Aqui, o product owner, sua equipe e os analistas de QA vão traçar juntos o plano de testes para ver se está tudo funcionando como o esperado.
5. Lançamento
Com a solução testada, nosso time vai guiar o go-live e acompanhar tudo por 1 mês. Depois, seu account manager vai assumir o relacionamento com sua equipe.
Por que adquirir a solução professional services?
- Contato direto com especialistas
Com a consultoria do nosso time de especialistas, você contará com alta disponibilidade e gerenciamento total da solução.
- Dashboards customizados à sua necessidade
Crie e customize dashboards e relatórios gerenciais disponíveis na ferramenta.
- Acelere a análise inteligente com alertas automáticos
Receba alertas automáticos e customizados de ações como: abertura de chamados automáticos em ferramentas de ITSM, envio de alarmes críticos via e-mail, SMS, Telegram, WhatsApp, Slack e outros, e execução de scripts (quando factível).
- Contratos do tamanho da sua necessidade
Escolha a opção de contratação mais aderente à sua necessidade.
- Diminua o tempo de atuação em incidentes
Atendimento rápido por acesso remoto, e-mail e telefone.
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Conheça nossa solução de professional services e conte com um suporte de expertise técnica
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